Condiciones de uso

1. DEFINICIONES

En estas condiciones de uso, los siguientes términos significarán:

HUMBODLT SOCIETY : Humboldts Solutions,S.L, con domicilio en Rambla Cataluña 125, 3-2 de Barcelona, inscrito en el Registro mercantil de Barcelona en el tomo 46344, folio 42, hoja 517030 con CIF nº B67185892, sociedad propietaria del portal.

Condiciones de uso: Los términos y las condiciones que regulan la relación jurídica entre HUMBOLDT SOCIETY y el usuario, en el acceso y uso del portal por parte del usuario.

Condiciones de Contratación: Los términos y condiciones que regulan los contratos electrónicos de los productos y/o servicios HUMBOLDT SOCIETY ofrecidos en su web y a las que queda sujeto el usuario que decide contratar dichos Productos.

Portal: El conjunto de páginas web ubicadas en el sitio de internet (url) www.humbodlt-society.com

Productos: Los bienes y servicios que se ofrecen a través del portal para su valoración y/o adquisición por parte de los usuarios.

Usuario: La persona, física o jurídica, que accede y usa el portal.

2. SERVICIO PRESTADO

2.1 El servicio

El servicio prestado por HUMBODLT SOCIETY es el de ofrecer a los socios y usuarios el acceso y uso del portal, a través de cuyas página web pueden obtener información sobre diferentes productos y servicios comercializados por HUMBOLDT SOCIETY.
La adquisición de productos y/o servicios requerirá el registro previo en el portal. Los inscritos como socios tendrán acceso a áreas restringidas para socios y condiciones especiales de compra en la tienda online

El usuario quedará sometido a las condiciones específicas establecidas para cada servicio o producto como, por ejemplo, el pago de un precio.

HUMBOLDT SOCIETY no es el vendedor de los productos y/o servicios si no se establece así expresamente en cada producto. El usuario reconoce y acepta que algunas compras de productos y/o servicios son transacciones con el respectivo vendedor u oferente de los productos y no con HUMBOLDT SOCIETY. Los productos y servicios que se ofrecen en el portal incluyen los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío que correspondan serán informados previa compra. Estos precios son orientativos y pueden sufrir alteraciones. Los precios definitivos se confirmarán en el momento de realizar la reserva de los productos o de los servicios contratados.

2.2 Terceros publicitarios y enlaces

Terceros publicitarios: Las transacciones del usuario con los terceros publicitarios encontrados en o a través del portal son única y exclusivamente entre el usuario y los publicitarios. El usuario reconoce y acepta que HUMBOLDT SOCIETY no será responsable de los daños y perjuicios del tipo que sean, resultantes de las transacciones o de la presencia de tales publicitarios en el portal.

Enlaces: El establecimiento de enlaces no implica en ningún caso la existencia de relación alguna entre HUMBOLDT SOCIETY y el titular del correspondiente sitio web. Cualesquiera uniones, enlaces, reenvíos o asociaciones (“enlaces”) con otras páginas web (www), posibilitadas desde el portal, no comportan una garantía de HUMBOLDT SOCIETY al usuario.

2.3 Partes contratantes y disputas

Si no se establece lo contrario expresamente, HUMBOLDT SOCIETY no es parte, ni está involucrado, ni es responsable de las transacciones, acuerdos, contratos o disputas entre los usuarios y el respectivo vendedor del producto. En caso de disputas, el usuario libera a HUMBOLDT SOCIETY, y a sus agentes y empleados, de cualesquiera litigios, reclamaciones o responsabilidades, de cualquier tipo, relacionadas o surgidas de tales transacciones, acuerdos, contratos o disputas.

3. AREA PRIVADA

3.1 Acceso

El acceso al Área Privada requiere el registro previo que únicamente podrán acceder los socios del HUMBOLDT SOCIETY. El usuario registrado podrá consultar los diferentes productos y/o servicios que tenga contratados con HUMBOLDT SOCIETY.

El Socio HUMBOLDT SOCIETY que opte por registrarse en el portal introducirá su N.I.F y su fecha de nacimiento, así como los datos de domicilio, email , teléfono y pasaporte, datos que le permitirán la identificación como cliente de HUMBOLDT SOCIETY, debiendo introducir posteriormente una contraseña de acceso en el módulo de registro del portal. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas y cualesquiera transacciones que se efectúen desde ésta. El usuario se compromete a no facilitar la contraseña a otras personas y a adoptar todas aquellas medidas que sean útiles para mantenerla en secreto. El usuario es el único y exclusivo responsable de su custodia y de la utilización, autorizada o no, por terceras personas.

El cliente HUMBOLDT SOCIETY deberá comprobar que sus datos son correctos y, caso de no constar entre los mismos su dirección de correo electrónico, deberá introducirla.

La utilización del correo electrónico y contraseña de un usuario se entenderá efectuada en nombre del usuario. En este sentido, el usuario deberá notificar inmediatamente a HUMBOLDT SOCIETY, como propietario del portal, cualquier restricción de acceso, modificación o cancelación de dicha dirección de correo electrónico o de la contraseña que desee efectuar.

El usuario tiene conocimiento de que el acceso al portal utilizando la identidad o contraseña de otro usuario, así como la obtención, uso o difusión de datos personales de otros usuarios puede ser constitutivo de una infracción legal y eventualmente penal.

En relación al procedimiento de registro en el portal, el usuario se compromete a facilitar información actual, completa y veraz, y a actualizarla y mantenerla al día durante todo el uso del portal.

3.2 Baja

HUMBOLDT SOCIETY podrá, en cualquier momento y cuando lo considere necesario para el buen funcionamiento del portal, dar de baja al usuario registrado, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones que resten pendientes en virtud de estas condiciones de uso o de las transacciones que haya acordado.

Asimismo, HUMBOLDT SOCIETY procederá a dar de baja al usuario registrado cuando éste pierda su condición de socio, condición imprescindible para el acceso al Área Privada.

Por su parte, el usuario registrado, podrá darse de baja como usuario del portal a través de su solicitud por medio fehaciente al correo electrónico info@humboldt-society.com

3.3 Renovación

La suscripción como socio se realizará mediante la web y con pago mediante el TPV Virtual aceptando la renovación anual de la cuota salvo solicitud expresa.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS (registrados o no)

4.1 Responsabilidad del usuario

El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso del portal tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que HUMBOLDT SOCIETY pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas condiciones de uso o de la ley en relación con la utilización del portal.

4.2 Cumplimiento de las leyes

El usuario se compromete a acceder y a usar el portal de conformidad con la ley, las condiciones del uso, así como la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar el portal con fines ilícitos o ilegales, lesivos de derechos de terceros, o que de cualesquiera formas puedan dañar o inutilizar el portal o los derechos de terceros.

4.3 No interferencia del portal

El usuario manifiesta, garantiza y se compromete de forma expresa a no enviar, transmitir, distribuir o publicar a través del portal material que (i) restrinja o imposibilite a otros usuarios utilizar y disfrutar del portal; (ii) sea ilegal, amenazante, abusivo, dañino, calumnioso, difamatorio, odioso, racista, obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico, irrespetuoso con las religiones o indecente; (iii) constituya o pueda constituir hechos que puedan dar lugar a reclamaciones civiles o criminales; (iv) lesione, viole, plagie o infrinja los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de propiedad intelectual e industrial; (v) contenga virus u otro componente dañino capaz de interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualesquiera programas o equipos informáticos; (vi) el usuario no esté facultado para transmitir, y (vii) sea material publicitario no solicitado o subliminal, o (viii) contenga indicaciones e instrucciones falsas o engañosas.

El usuario manifiesta, garantiza y se compromete de forma expresa a (i) no interferir en el portal o en los servidores conectados al portal y a obedecer los requerimientos, sistemas y procedimientos del portal; (ii) no obtener acceso desautorizado a otros sistemas a través del portal; (iii) no influir en el portal de manera que se afecte negativamente en las transacciones de otros usuarios; (iv) no amenazar ni coaccionar a otros usuarios; (v) no almacenar ni recopilar datos personales o profesionales de otros usuarios; (vi) no actuar de forma falsa y desautorizada en nombre y representación de otras personas o entidades; (vi) no realizar prácticas que representen competencia desleal.

El usuario manifiesta, garantiza y se compromete de forma expresa a no mostrar, vender, transmitir, usar, almacenar, extraer o explotar los nombres personales o comerciales, direcciones, números telefónicos y de fax, direcciones de correo electrónico, listados, precios, honorarios o cualquier otra información relacionada con el portal o los usuarios.

4.4 Información sobre el tratamiento de datos de carácter personal

Ver Política de Privacidad

5. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO DEL PORTAL

HUMBOLDT SOCIETY podrá modificar y variar en todo momento el contenido total o parcial de las condiciones de uso disponibles y accesibles al pie de cada página del portal. La navegación por el portal implica (i) acepta las condiciones de uso del portal y que (ii) la aceptación es permanente, constante y ratificada, y en cada momento esta aceptación se entenderá referida a las condiciones de uso vigentes en cada momento.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD

El usuario reconoce y acepta que el portal y cualquier software usado en conexión con éste contiene información prioritaria y confidencial que está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Sin el consentimiento expreso de HUMBOLDT SOCIETY, el usuario no podrá modificar, arrendar, prestar, vender, copiar, reproducir, transmitir, distribuir o crear trabajos derivados basados en el portal o su contenido. El usuario no podrá conectar el portal con otra página web, ni revender ni redistribuir cualquier parte del portal, ni proporcionar acceso a terceras partes al portal.

No licencia: HUMBOLDT SOCIETY no otorga ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial, o sobre cualesquiera otros derechos relacionados con el portal o su contenido.

7. INDEMNIZACIÓN

El usuario defenderá, mantendrá indemne e indemnizará a HUMBOLDT SOCIETY, sus filiales, directivos, propietarios, empleados, agentes, colaboradores, accionistas, socios comerciales y proveedores, de toda y cualquier responsabilidad, coste, daño y perjuicio que se les ocasione como consecuencia (i) del uso del portal por parte del usuario, (ii) del incumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso, (iii) de cualquier disputa o litigio entre el usuario y un tercero, (iv) de la lesión de derechos de terceros por parte del usuario.

8. GENERAL

8.1 Comunicaciones entre las partes

Todas las comunicaciones que deban hacerse a HUMBOLDT SOCIETY y el usuario, se harán por correo electrónico (i) cuando se dirijan a HUMBOLDT SOCIETY, a la dirección electrónica info@humboldt-society.com y, (ii) cuando se dirijan al usuario, a la dirección electrónica que éste haya comunicado en el registro de socio .
Las notificaciones realizadas por las partes firmantes de este documento se realizarán a las direcciones, correo electrónico y teléfonos móviles recogidas en el formulario web de alta de socio o contrato firmado , surtiendo plenos efectos siempre y cuando las mismas se realicen por conducto fehaciente.
Ambas partes aceptan de forma expresa el uso de comunicaciones certificadas , así como cualquier servicio similar ofrecido por un tercero de confianza, además de las formas existentes de comunicación fehaciente.
Con el objeto de facilitar las continuidad en las comunicaciones entre los firmantes de este contrato, las partes se comprometen a mantener los números de teléfono móvil, fax, dirección de correo electrónico y dirección postal reflejados en el exponiendo de este documento y a notificar en el plazo de 30 días por conducto fehaciente o a través del área privada del socio la otra parte cualquier cambio en los mismos en el caso de que este se efectuara.
La respuesta de HUMBOLDT SOCIETY dependerá del volumen de correos y mensajes recibidos y de la complejidad de las cuestiones que se planteen aunque siempre respetando los plazos legalmente establecidos, sin que se garantice el correcto funcionamiento del correo electrónico o de los mensajes ni en su recepción ni en su envío.

Los datos facilitados por el usuario en dicho correo electrónico o mensaje serán tratados conforme a las disposiciones vigentes en materia de LOPDCP.

8.2 Ley aplicable y jurisdicción competente

El portal y sus condiciones de uso se regirán e interpretarán por las leyes vigentes en España.

HUMBODLT SOCIETY y el usuario harán todos los esfuerzos razonables para resolver de forma amistosa cualquier controversia que pudiera surgir de, o estar relacionada con las presentes condiciones de uso y/o el portal. A dichos efectos las reclamaciones podrán presentarse por teléfono, por correo o bien en la dirección electrónica info@humboldt-society.com.

En el supuesto de que las partes no pudieran resolver alguna controversia, serán competentes para resolverlas los Jueces o Tribunales que corresponda según la normativa vigente .

8.3 Cesión o transmisión

Los derechos y obligaciones del usuario en el portal no podrán ser cedidos ni transmitidos, total o parcialmente, por el usuario a terceros sin el previo consentimiento de HUMBOLDT SOCIETY a tal efecto.
El usuario autoriza, desde ahora, a HUMBOLDT SOCIETY a ceder sus derechos y obligaciones en el portal a terceros, exclusivamente para los fines indicados en el apartado Política de Privacidad y siempre de acuerdo con lo previsto en la LOPDCP.

8.4 Conservación de la relación jurídica

Si cualquier cláusula del portal o de las presentes condiciones de uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición, o la parte de ésta, que resulte nula o ineficaz. El resto de las cláusulas del portal o de las condiciones de uso subsistirán y tal disposición, o la parte de la ésta que resulte afectada, se tendrá por no puesta, salvo que hubiese de afectar a las cláusulas o condiciones de uso de forma integral, por resultar esencial a éstas.

8.5 Acuerdo único

Las condiciones de uso contienen el único acuerdo entre las partes sobre el objeto de la relación jurídica entre ambas.

8.6 Tarifas vigentes HUMBOLDT SOCIETY

Socios:
Cuota de Socio:114€
Servicios Humboldt Society:
-Servicio Consierge: 5% del volumen de la gestión realizada.
-Servicio GIV: 12% del valor del viaje contratado.
-Tienda Online: Precios indicados en la propia tienda online.

Servicios de agencia de viajes:
-Servicio de emisión de Billete Interinsular, Nacional y Europeo: 9€ por billete.
-Servicio de emisión de Billete Intercontinental y Multitrayecto: 15€ por billete.
-Servicio Reserva Renfe: 5 euros por trayecto.
-Servicios Variables: Bajo aceptación de presupuesto.

Otros servicios se cotizaran y aprobaran por el socio. l pago de los mismos representa la aceptación expresa de los precios facturados.
A todos los servicios se les debe de incluir el IVA de aplicación en cada caso.

9. CONTRATACIÓN A DISTANCIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS HUMBOLDT SOCIETY

9.1.1. Acceso a las Condiciones

Las presentes Condiciones de contratación a distancia se encuentran en todo momento a disposición de los Usuarios, pudiendo accederse a las mismas en el pie de página del portal. Estas Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, motivo por el cual se recomienda a los Usuarios su lectura y revisión en cada ocasión que contraten un producto y/o servicio.
Es imposible contratar ningún producto y/o servicio sin previamente aceptar estas Condiciones y la Política de Privacidad, así como las condiciones aplicables al contrato correspondiente al producto y/o servicio concreto que se esté contratando.

9.1.2. Información sobre la contratación a distancia

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de contratación a distancia se hace constar la siguiente información:
a) Trámites que deben seguirse para celebrar el contrato:

El Usuario deberá cumplimentar el formulario correspondiente con sus datos personales. Los datos personales solicitados quedan sujetos a la normativa sobre protección de datos de carácter personal, constituyendo el envío de dicho formulario la aceptación de la prueba inequívoca de su consentimiento a la contratación del producto y/o servicio, o bien, en el caso de tratarse de productos y/o servicios de contratación diferida (sujetos a scoring, análisis de riesgos, etc) prueba inequívoca de su solicitud de contratación. El régimen de tratamiento de los datos será el que se especifica en la Política de Privacidad.

Finalizado el proceso de contratación, el usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que haya señalado en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas. En dicho correo electrónico se le informará del producto y/o servicio contratado y/o solicitado y se incluirá un enlace a las condiciones contractuales aplicables al producto y/o servicio contratado. Se recomienda la impresión y/o descarga de las mismas ya que las condiciones contractuales pueden ser objeto de modificación posterior, manteniéndose en el portal las últimas vigentes.

La confirmación del contrato, a través de cualquier medio de comunicación, por parte de HUMBOLDT SOCIETY al Usuario, implicará el perfeccionamiento del contrato conforme a lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil. El alta efectiva y/o la entrega del producto y/o servicio adquirido por el Usuario tendrá lugar según lo previsto en la página correspondiente a cada producto y/o servicio y según la información que en cada caso proporcione HUMBOLDT SOCIETY al usuario.

En el caso de tratarse de productos y/o servicios de contratación diferida (sujetos a scoring, análisis de riesgos, etc), el usuario recibirá información sobre el estado de su solicitud y finalmente, en el caso de aceptarse su solicitud, recibirá confirmación de la compra, lo que implicará el perfeccionamiento del contrato conforme a lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil.

b) Archivo del documento electrónico en que se formaliza el contrato:
El archivo del correo electrónico se realizará mediante su incorporación en una base de datos.

c) Medios técnicos puestos a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en la introducción de sus datos:

El Usuario podrá identificar y corregir sus datos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se especifique en cada caso.

d) Lengua en la que se podrá formalizar el contrato:

El usuario podrá cumplimentar el formulario, acceder y recibir las condiciones de contratación en castellano y catalán.

El precio, forma de pago, plazos de entrega, garantías y devoluciones de los productos y servicios figuran especificados en cada página del producto y/o servicio que se contrate.

El Usuario podrá imprimir en todo momento sus Condiciones de contratación o descargarlas en el ordenador.

La posición que ocupa el Usuario en el contrato electrónico no podrá ser cedida ni transmitida, total o parcialmente, a un tercero sin el previo consentimiento de HUMBOLDT SOCIETY o del oferente/vendedor del producto y/o servicio.

El Usuario acepta que HUMBOLDT SOCIETY pueda ceder su posición dentro de los contratos electrónicos a un tercero, informando de ello al Usuario, y siempre que el tercero asuma el cumplimiento de los pedidos.

Con objeto de facilitar la contratación y recibir información de nuevos productos y/o servicios, el Usuario, conforme establece el artículo 22.1 de la Ley 34/2002, autoriza a HUMBOLDT SOCIETY para que le remita publicidad por correo electrónico acerca de los productos y/o servicios que ofrece HUMBOLDT SOCIETY.

9.1.3. Productos y servicios

Los productos y servicios que ofrece HUMBOLDT SOCIETY se encuentran accesibles en el portal. En cada página web se identifica el precio, promociones, forma de pago, condiciones de contratación e información diversa sobre el producto y/o servicio de que se trate.

De no reflejarse el precio es el que se indica en el punto 8.6 del presente clausulado o con aceptación entre las partes previamente

9.1.4. Responsabilidad del usuario

El usuario conoce y acepta que el acceso y uso del Portal, así como la selección y tramitación de pedidos de productos y/o servicios lo efectúa libremente, y previa y debidamente informado de las condiciones de contratación.

En consecuencia, desde la libertad y autonomía de su voluntad, el usuario se hace responsable del cumplimiento de los compromisos asumidos en los contratos electrónicos que suscribe, y asume la responsabilidad derivada de los actos y contratos que pueda suscribir HUMBOLDT SOCIETY con Proveedores y terceros en orden a dar cumplimiento al pedido cursado y aceptado.

9.1.5. Derechos del usuario

El usuario, con el cumplimiento de sus compromisos, adquiere el derecho a recibir el producto y/o servicio en los términos y condiciones establecidos en las Condiciones de Contratación.

9.1.6. Garantía comercial y Derechos del Consumidor

En los términos que establece la normativa vigente en materia de defensa de los Consumidores y Usuarios, en el caso de productos el Usuario tiene el derecho a la reparación del mismo, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato. El plazo de garantía es de 2 años a contar desde la fecha de entrega. La garantía comercial que adicionalmente ofrezcan los productos figurará identificada al margen de cada uno de ellos como Condiciones Específicas del mismo.

En el caso de los servicios, los mismos quedan garantizados de acuerdo con lo dispuesto en la normativa específica que les sea de aplicación. Aquellos en los que no exista dicha normativa específica el plazo será de 6 meses desde que finalice la última actividad en que consista la prestación.

9.1.7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario que contrate a distancia tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto objeto del contrato o desde la celebración si su objeto fuese la prestación de servicios.

Dicho derecho podrá ejercerse siguiendo las instrucciones indicadas en el documento de desistimiento de compra. El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el plazo de 14 días naturales.

9.1.8. Exención de responsabilidad de HUMBOLDT SOCIETY

HUMBOLDT SOCIETY no se hace responsable de las interrupciones del servicio de contratación electrónica que puedan derivarse de hechos ajenos a su organización, y más especialmente con los que puedan tener su origen o causa en las redes de comunicación a través de los cuales se funciona y se gestiona el Portal y las propias comunicaciones por correo electrónico.

9.1.9. Duración del servicio

HUMBOLST SOCIETY se reserva la facultad unilateral de cancelar la contratación electrónica de cualquiera de sus productos y/o servicios en cualquier momento, sin necesidad de comunicación a los Usuarios, y con la única obligación de dar cumplimiento a los contratos suscritos con anterioridad a la cancelación.

9.1.10. Medios de pago

El pago deberá realizarse mediante Tarjetas VISA, MasterCard, American Express.

En caso de que el producto y/o servicio contratado comporte el abono de una cuota periódica se solicitará el IBAN o será cargada en la tarjeta misma donde se hizo el la suscripción de la cuota de socio.

HUMBOLDT SOCIETY manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el usuario. Únicamente la entidad que procesa el pago tiene acceso a esos datos para la gestión de los pagos y cobros.

El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el TPV Virtual del Banco Sabadell. De forma que los datos se transmiten a HUMBOLDT SOCIETY cifrados, evitando su lectura o manipulación por terceros.

En caso de contratarse productos y/o servicios de contratación diferida (sujetos a scoring, análisis de riesgos, etc), el usuario recibirá información sobre el estado de su solicitud. En caso de no aceptarse la misma, HUMBOLDT SOCIETY se lo comunicará y procederá, en su caso, al reembolso del importe que haya sido abonado por el usuario.

9.1.11. Comunicaciones

Ver apartado 8.1 de las Condiciones de Uso

9.1.12. Ley aplicable y jurisdicción competente

Ver apartado 8.2 de las Condiciones de Uso