He buscado información en diferentes páginas web y foros para ver que me puede gustar más reservar
Hemos planteado el siguiente reto a dos de nuestros clientes
Miguel y Laura
A Miguel le encanta preparar el viaje el mismo e ir buscando en foros y webs los sitios y actividades a realizar. A Laura por el contrario prefiere pedir consejo de expertos en el campo para no tenerse que preocupar de nada.
Ambos van con sus respectivas parejas y les hemos pedido que registren el tiempo invertido en preparar el viaje.
¿Qué quieren reservar?
Comparativa de su experiencia con las reservas
Planificación | Miguel (Él mismo) | Laura (Humboldt Society) |
|---|---|---|
Horas gastadas en planificación | 18 | 3 |
Webs visitadas | 24 | 4 |
Llamadas realizadas | 4 | 1 |
Llamadas recibidas | 0 | 5 |
Emails enviados | 15 | 5 |
Personas de contacto | 8 | 1 |
Humboldt Society ha estado en Japón y me ha asesorado en base a mi perfil aquellos sitios que seguro me gustarán.
Reservas | Miguel (Él mismo) | Laura (Humboldt Society) |
|---|---|---|
Emails de confirmación recibidos | 12 | 2 |
Pagos Requeridos | 9 | 6 |
Costes Ocultos | Sobre la marcha en destino | 0 |
Impresiones hechas | 14 | 0 |
Miguel
Lo tengo todo impreso, aunque me faltan algunas confirmaciones de transportes y guía. Tendré que conectarme al wifi del hotel y mirarlo.
Laura
Humboldt me ha confirmado todo y me ha dado una carpeta con todo lo que voy a necesitar.
Tiempo total de planificación | 56 horas | 6 horas |
|---|
El resultado
Tiempo de diferencia en preparación:
50h
Me sigue atrayendo la idea de organizármelo yo mismo. No obstante, no siempre tengo el tiempo de organizarlo y no siempre escojo los destinos que quería por desconocimiento.
Estoy muy contenta del trato recibido. No me he tenido que preocupar por nada. Tengo muchas ganas de hacer ya el viaje y estamos muy tranquilos de que Humboldt estará ahí para lo que necesitemos.
